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听说,国家电网公司已全面启动"费控",实现先购电后用电的新型智能转型!
没错!“费控”转型能给大家带来交电费像交话费一样的智能化体验!
什么是电费智能结算方式?
电费智能结算是通过远程自动抄录用户每天零时的电表数据,每天实时结算电量电费。为避免每天交费,建议您像预交手机费、固定电话费一样,先预存电费到您的用电客户号中,实行先付费,后用电。
实行电费智能结算方式后客户能享受哪些服务?
供电单位每月定期向用户发送月结短信(已订阅电费短信通知的客户),告知客户当月用电情况。方便客户用电,保障供用电双方合法权益,提高用电消费透明度。客户可实时掌握用电情况,节约用电。
那么,电费月账单短信与催费短信、缴费软件查询的电费金额为什么不一致呢?
别着急,咱一起来瞅瞅!
客户收到的电费月账单通知短信,产生电量的时间段为本月1日零点至月末24点,当客户预存电费余额不足系统预警阀值时,第二天将自动发送短信,提醒客户及时缴费(已订阅电费短信通知的客户)。
所以,电费月账单短信是告知客户一个自然月内发生的电费数,而预警短信提醒的是上月至本月当日所用的电费数,两个计算电费的时间长短不同。
那么问题来了~
怎样避免欠费停电?
当客户预存余额小于预警阀值时,系统会自动向客户发送预警短信,提醒客户预存电费。当客户预存电费小于零(即欠费)时,系统会对客户自动停电。客户可根据自己以往的用电情况,预存一个月的电费为宜。为减少交费次数,客户也可一次预存多个月的电费。
停电后应交纳多少电费?
在客户因欠费停电后,缴清欠费(截止至缴费当天凌晨零点所欠的电费)并预存电费后,将自动复电。